Quel que soit le système de traitement adopté, un ordinateur est susceptible de fournir au tableau de bord deux types de services :

• La restitution de données utiles à la confection d’un tableau de bord.
• Le traitement et l’édition des documents de tableau de bord à partir de données fournies à l’ordinateur.

Cependant, on remarque que dans les deux cas une intervention manuelle reste nécessaire pour l’obtention des documents de tableau de bord. C’est la raison pour laquelle on s’oriente actuellement vers une synthèse des deux fonctions précédentes, de façons à obtenir une informatisation totale du tableau de bord.
On va examiner successivement ses trois utilisations possibles de l’ordinateur :

La restitution de données

Au cours de ces traitements, l’ordinateur est amené à enregistrer et à compiler un nombre de plus en plus considérable d’informations concernant l’entreprise.

Les programmes d’édition de tableau de bord

On effectue dans ce cas une démarche inverse : on fournit à l’ordinateur la totalité des données nécessaires à l’établissement du tableau de bord ; ce dernier effectue alors les calculs nécessaires et imprime les tableaux de bord.

L’informatisation intégrale du tableau de bord

Cette étape ne constitue en fait que la synthèse des deux premières. En effet, l’extraction d’information utilise au départ des supports informatiques et aboutit à l’impression d’un document permettant de faciliter l’élaboration manuelle du tableau de bord. A l’inverse, les programmes d’édition exigent l’introduction manuelle de données, et permettent l’impression automatique des documents de tableau de bord.