La r�f�rence � plusieurs
facteurs pour d�finir la comp�titivit�
attire plusieurs auteurs et d’apr�s les travaux
de HUMBERT LESCA , l’entreprise pour se d�velopper
et maintenir un avantage comp�titive, elle doit d’abord
port� attention aux crit�res suivant :
- La position sur le march�.
- La recherche et l’innovation.
- La qualit� de service rendu � la client�le.
- Les co�ts et les prix.
- La productivit� et la rentabilit�.
- La qualit� et le rapport qualit�/prix.
Il est �vident que ces indicateurs peuvent �tre
utilis� dans la mesure ou les entreprises arrivent
� les biens cerner. Ceci �tant vrai pour les
grandes entreprises. Par contre, les P.M.E sont incapables
de contr�ler tous ces indicateurs. Mais la comp�titivit�
est d�termin� par un ensemble de facteurs et
implique d’autres facteurs notamment l’organisation
de l’entreprise, la gestion des ressources humaines
etc.