Les m�thodes traditionnelles
de mesure des performances ne refl�tent pas le souci
de l’entreprise pour cr�er de la richesse.
Prenons comme exemple le bilan comptable, ce dernier repr�sente
la valeur liquidative de la soci�t� et offre
aux cr�anciers les informations relatives au sc�nario
le plus pessimiste.
Cependant, on ne dirige pas une entreprise
dans le but de la liquider. Au contraire, on la g�re
en tant qu’objet dynamique dans le but de cr�er
de la richesse. Alors, les dirigeants doivent disposer d’un
ensemble d’informations qui leur permette d’�mettre
des jugements inform�s.
Cet ensemble d’information doit comporter quatre familles
d’outils de diagnostic :
L’information
de premi�re n�cessit� ;
- L’information
sur la productivit� ;
- L’information
sur les comp�tences ;
- L’information
sur l’allocation des ressources rares.
PERFORMANCEZOOM
: ZOOM sur les syst�me de mesure de la performance
des entreprises
