Les méthodes traditionnelles
de mesure des performances ne reflètent pas le souci
de l’entreprise pour créer de la richesse.
Prenons comme exemple le bilan comptable, ce dernier représente
la valeur liquidative de la société et offre
aux créanciers les informations relatives au scénario
le plus pessimiste.
Cependant, on ne dirige pas une entreprise
dans le but de la liquider. Au contraire, on la gère
en tant qu’objet dynamique dans le but de créer
de la richesse. Alors, les dirigeants doivent disposer d’un
ensemble d’informations qui leur permette d’émettre
des jugements informés.
Cet ensemble d’information doit comporter quatre familles
d’outils de diagnostic :
L’information
de première nécessité ;
- L’information
sur la productivité ;
- L’information
sur les compétences ;
- L’information
sur l’allocation des ressources rares.
PERFORMANCEZOOM
: ZOOM sur les système de mesure de la performance
des entreprises
