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L’informatisation du tableau de bord dans la grande entreprise


L'informatisation passe assez fréquemment par la mise en place d’un EIS (Entreprise Information System). C’est un outil informatique qui met au point, filtre et organise l’information du manager afin que ce dernier en tire le meilleur parti. Le responsable peut ainsi se concentrer sur l’information qui l’intéresse réellement, sans se perdre dans les données secondaires.

Il se présente sous la forme d’un outil d’investigation dynamique et interactif, structuré en hypercube, récupérant l’information dans des bases de données relationnelles (Oracle), des bases multidimensionnelles (Essbase), des entrepôts de données (data warehouses ), un système d’information intégré (Entreprise Resource Planning ou ERP ), ou autre, et la restituant en quelques secondes par manipulation simple par une touche. Un EIS se compose des applications suivantes :

• Un gestionnaire de documents.
• Une application permettant des recherches plus fouillées.
• Une messagerie électronique.
• Un interfaçage permanent avec des serveurs d‘informations externes.
• Un calendrier électronique.

Plutôt que de connecter un EIS à un data warehouse, le tableau de bord peut être établi au sein d’un ERP (type SAP). En effet, les données essentielles provenant des différents modules de l’ERP peuvent être récupérées par une application transversale (un EIS intégré) et donner lieu à l’édition d’un tableau de bord.

La modélisation des axes d’analyse, le paramétrage des requêtes et l’identification des indicateurs pertinents demandent les mêmes efforts fournis au cours de l’élaboration du tableau de bord.


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