En effet, d’apr�s Michael Gervais, le contr�le de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilis�es avec efficacit�(par rapport aux objectifs), efficience ( par rapport aux moyens employ�s ), pertinence pour r�aliser les objectifs de l’organisation.

Examinant les termes cl�s de cette d�finition :

• Processus : syst�me de contr�le de gestion englobe � la fois un processus et une structure. Le processus et l’ensemble des actions mises en œuvre. La structure concerne les adaptations organisationnelles et les constructions d’information qui facilitent le processus.

• Les dirigeants : une proc�dure de contr�le de gestion demande l’intervention de deux cat�gories de dirigeants au r�le diff�rents : op�rationnels incorporent leur jugement dans le syst�me, adoptent les plans d’action permettant d’atteindre les objectifs et voient leurs performances mesur�es � partir de ceci. Les dirigeants fonctionnels : collectent, r�sument et pr�sentent l’information utile au processus. Ils font les calculs, les �carts, les analyses et soumettrent leur conclusion aux jugements des dirigeants op�rationnels.

• Les ressources : les mati�res premi�res, l’information, les biens mat�riels, les �quipements, les ressources financi�re.

• Efficience : utilis�e ici dans son sens technique, une Entreprise est efficiente lorsqu’elle maximise ses r�sultats en utilisant le minimum de moyens.

• Efficacit� : elle s’appr�cie par rapport aux objectifs de l’organisation. Un syst�me est efficace lorsqu’il permet d’atteindre les r�sultats les plus proches des objectifs trac�s.

• Pertinence : elle met en rapports objectifs et moyens. Pour qu’un syst�me soit pertinent, il faut qu’il met en œuvre les moyens lesquels adapt�s en quantit� et en qualit� aux objectifs escompt�s.

Le contr�le de gestion cherche � concevoir et � mettre en place les instruments d’information destin�s � permettre aux responsables d’agir en r�alisant la coh�rence �conomique globale entre Objectifs, Moyens et R�alisations.