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Ecole des relations humaines
L’Ecole des Relations Humaines est n�e
dans le cadre de la crise �conomique de 1929, le d�veloppement
des id�es socialistes ont conduit � contester
les fondements de l’�cole classique qui avait
d�shumanis� les relations de travail.
Les pr�ceptes de cette �cole s’articulent
comme suit :
• La personne recherche, certes, un maximum de r�tribution
par rapport � son travail, mais aussi, un cadre de
vie satisfaisant.
• L’instinct gr�gaire prime : l’homme
a besoin de faire partie d’un groupe, d’un clan
o� il a sa place et o� il est reconnu.
• La communication, l’�change, les stimulations
positives, la reconnaissance de ses efforts, la valorisation
de ses capacit�s sont autant de besoins fondamentaux
que toute personne doit trouver dans son travail. Si elle
les obtient, elle augmentera d’elle-m�me sa contribution
aux r�sultats de l’unit� et de l’entreprise
auxquelles elle appartient.
GEORGE ELTON MAYO (1880 � 1949)
�
Elton Mayo est d’origine australienne, il a immigr�
aux USA en 1922 o� il a �t� professeur
et chercheur.
KURT LEWIN (1890 � 1947)
Lewin est une philosophe d’origine allemande qui a
port� son analyse sur l’�tude des comportements
des groupes. Il est l’inventeur de la notion de dynamique
des groupes.
ABRAHAM MASLOW (1908 � 1970)
Abraham Maslow est un psychologue am�ricain qui a
�labor� la th�orie des besoins (ou des
"motivations").
DOUGLAS MC GREGOR (1906 � 1964)
Douglas Mc Gregor, docteur en psychologie de l’Universit�
de Harvard, a �labor� une v�ritable th�orie
de management bas�e deux conceptions de l’homme
au travail : la th�orie X et la th�orie Y.
FREDERICK HERZBERG (1923 � 2000)
Professeur de psychologie industrielle, scientifique et praticien,
Frederick Herzberg estime que l'organisation scientifique
du travail conduit � un sous-emploi des ressources
humaines en m�connaissant ses potentialit�s.
RENSIS LIKERT (1903 � 1981)
Psychologue et auteur am�ricain, il a prolong�
les travaux de MAYO et LEWIN.
CHRIS ARGYRIS (NE EN 1923)
Professeur � l’Universit� d’Harvard,
Chris Argyris a exerc� pendant vingt ans � Yale
o� une Chaire porte maintenant son nom. Ses travaux
ont port� sur les relations entre individus et organisations
et sur la gestion du changement.
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PERFORMANCEZOOM
: ZOOM sur les syst�me de mesure de la performance
des entreprises
