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� PERFORMANCEZOOM : ZOOM sur les syst�me de mesure de la performance des entreprises


La th�orie Z


La th�orie Z est n�e � partir d’une constatation d’un professeur et chercheur am�ricain entre les entreprises japonaises et occidentales dans les ann�es 80.



Entreprises japonaises Entreprises occidentales (US)
Emploi � vie Emploi limit� dans le temps
�volution et promotion lente �volution et promotions rapides
Carri�res non sp�cialis�es Carri�res sp�cialis�es
Proc�dures de contr�le implicites Proc�dures de contr�le explicites
Prises de d�cisions collectives Prises de d�cisions individuelles
Int�r�t global Int�r�t limit�

Les principes de la th�orie Z (13 phases synth�tis�s en 10 points) sont :

1. D�finition d’une culture d’entreprise impliquant fortement la direction de l’entreprise,

2. Mise en place de structures et de stimulants en ad�quation avec la culture d’entreprise,

3. D�veloppement des techniques de communication (reconna�tre le droit � l'erreur),

4. Faire participer les salari�s de l’entreprise,

5. R�duire la rotation du personnel : rechercher l’int�gration du personnel � l’int�rieur de l’entreprise,

6. Adopter le syst�me d’�valuation et de promotion lente,

7. Elargir les possibilit�s de carri�re,

8. D�velopper syst�matiquement la participation des salari�s,

9. Encourager le d�veloppement des relations directes (direction - salari�s).

10. Prise en compte de l'int�r�t g�n�ral.

� Organisation

Organisation
Ecole classique
Ecole des relations humaines
Ecole de prise de d�cision
Ecole n�o-classique
Ecole de la contingence structurelle
Ecole syst�mique
Ecole du management strat�gique
Approches sociologiques
La th�orie des co�ts de transaction
La th�orie du Chaos
La th�orie Z
Th�oriciens
�Tableau de bord

Entreprise &Tableau de bord
Qu'est ce qu'un Tableau de bord ?
Elaboration d'un Tableau de bord
L'apport de l'outil informatique
L�informatisation du tableau de bord
R�le du Tableau de bord au sein de l'entreprise
Tableau de bord un syst�me de mesure de la performance de l’entreprise
Relation du tableau de bord avec les syst�mes voisins
La notion d�indicateur de performance
Le balance scorecard

� Contr�le gestion

Contr�le
Contr�le de gestion
D�marche du contr�le de gestion
R�le et place du contr�le de gestion dans les PME
R�le et place du contr�le de gestion dans les PME
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