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� PERFORMANCEZOOM : ZOOM sur les syst�me de mesure de la performance des entreprises


Une banque de donn�es


Les raisons qui peuvent inciter une entreprise � �laborer un tableau de bord consiste essentiellement � appr�cier les d�l�gations et � contr�ler la validit� de la gestion pr�visionnelle.

Le fonctionnement d’un tableau de bord n�cessite la collecte et la compilation d’un nombre important d’informations num�riques. Or, ces informations ont un co�t �lev� ; et le tableau de bord peut �tre rentabilis� en devenant une banque de donn�es.

Des informations au sein de l�entreprise

Les documents constituants le tableau de bord, apr�s avoir �t� communiqu�s � leurs destinataires, ne doivent pas �tre d�truits, et doivent �tre archiv�s. La biblioth�que ainsi constitu�e permet de conserver une trace pr�cise, puisque chiffr�e, de l ‘activit� pass�e de l’entreprise. Cet historique peut s’av�rer utile. Par exemple , quand un service commercial cherche � d�terminer l’impact d’une campagne de publicit�, il peut d�terminer une corr�lation entre des s�ries chronologiques de chiffres d’affaires et de frais de publicit�, gr�ce � des tableaux de bord ant�rieurs.

Des informations destin�es aux partenaires ext�rieurs

Gr�ce au tableau de bord, un flux de communication circule � travers les branches de l’organigramme. Les destinataires en sont uniquement les responsables de divers services de l’entreprise.



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