En effet, on dispose de flux d’information au sein de l’entreprise et il est donc n�cessaire d’en conna�tre � la fois la source et le destinataire. Cette distinction permet d’effectuer un classement en trois cat�gories :

- Les informations empruntant la voie hi�rarchique :
Elles sont le plus souvent ascendantes et r�pondent � un objectif de contr�le. Elles sont conserv�es sans grande modification lors de la construction du tableau de bord d’entreprise.

- Les flux d’informations entre deux services connexes :
Ces �changes ne rel�vent pas de la notion de contr�le, mais d’une volont� de coop�ration entre des responsables qui ne sont rattach�s l‘un � l’autre par aucun lien de subordination. L’utilisation de ces sources de donn�es est possible � condition qu’elles soient chiffr�es et qu’elles fonctionnent � intervalle r�gulier.

- Les renseignements internes � certains services :
Des documents peuvent �tre �labor�s et mis en circulation au sein des centres de responsabilit�s sans �tre jamais diffus�s en d’autres points de l’organigramme.

Une telle r�tention de l’information peut engendrer des risques sur le bon fonctionnent d’un processus dans l’entreprise, alors on doit analyser et examiner chaque circuit r�gulier de renseignement interne � un service afin de l’int�grer �ventuellement au tableau de bord.

En plus de ces informations localis�es, il s’av�re utile d’effectuer un recensement de l’information pr�existante en interrogeant les responsables de chaque service. L’inventaire doit �tre exhaustif donc rigoureux ; en cons�quence, il est pr�f�rable de diffuser d’abord un questionnaire �crit, dont la r�ponse pourrait �tre ensuite clarifi�e par une s�rie d’interviews.

Il est fr�quent que la majorit� des informations n�cessaires � l’�laboration du tableau de bord existent d�j� dans l’entreprise, sous une forme plus au moins �labor�e. Cependant, une fois cette information recens�e, le tableau de bord ne doit pas se contenter de la traiter sous une forme arbitraire et d’en diffuser aveuglement l’int�gralit� dans tous les services. L’information apport�e par le tableau de bord aux diff�rents responsables doit leurs �tre utile par sa nature et sa forme.

Si un travail de s�lection n’est pas effectu� � ce stade, si les documents circulant dans l’entreprise comportent une pl�thore de chiffres peu significatifs leurs destinataires n’en prendront pas connaissance et le tableau de bord sera un �chec.