Elle remarqua que ni la taille, ni l'histoire de l'entreprise, ni la branche d'industrie n'expliquaient les diff�rences constat�es: les diff�rences provenaient essentiellement de la technologie d�velopp�e. Elle distingua la production unitaire ou par petits lots, en grandes s�ries et la production continue. Ainsi, l'�tude des rapports entre l'organisation et la technologie a permis les constats suivants:

• Dans les technologies � production continue, on trouve les hi�rarchies les plus longues, management par comit�, proportion faible de personnel de production et importante du personnel administratif,

• Dans les technologies de production en grandes s�ries, on trouve les lignes de commandes les plus courtes avec moins de managers et d'employ�s, plus de personnel de production et des relations inter- divisions complexes,

• Dans les firmes � production unitaire, la hi�rarchie est plus courte, le contr�le administratif est le plus faible.

Woodward a constat� aussi que:

• Les firmes qui obtenaient les meilleurs r�sultats �taient celles qui avaient les caract�ristiques d'organisation moyenne de leur cat�gorie,

• Les probl�mes rencontr�s provenaient des r�sistances au changement de la part des fonctions des anciennes structures.

• Le gra???nd int�r�t des travaux de Woodward a �t� de montrer qu'il n'y avait pas de structure qui soit la meilleure pour toutes les organisations, puisque cette structure d�pend de la technologie employ�e.