Ainsi, ils ont analys� l’incertitude de l’environnement d’une organisation et sa structure interne : � Plus fort est le degr� de certitude d'un sous environnement, plus formalis�e devra �tre la structure �.
D’une fa�on g�n�rale, la diff�rence entre les sous environnements g�n�re des structures diff�rentes, comme l’illustre le tableau ci-dessus :

Pour que l’organisation dans son ensemble se familiarise avec son milieu externe, il faut que toutes ses unit�s puissent s’adapter respectivement � l’environnement auquel elles font directement face.

C’est ce que les deux auteurs appellent le principe de diff�renciation qu’ils d�finissent comme : � les diff�rences d’attitudes et de comportement et non uniquement le simple fait du fonctionnement et de la sp�cialisation � . Cependant, cette diff�renciation risque d’entra�ner un �clatement de l’organisation, c’est pour �a q’il faut trouver des m�canismes int�grateurs pour maintenir l’unit� de l’organisation .

La plus grande faiblesse de la th�orie de la contingence, du point de vue du management strat�gique, c’est qu’elle consid�re souvent l’environnement de fa�on trop abstraite, vague et agr�g�.