Il �tait convaincu qu'il existait des m�thodes pour accomplir chacune des t�ches demand�es dans une usine et que chaque employ� devait �tre form� pour devenir excellent dans un poste donn�. La direction avait pour r�le de d�couvrir ces m�thodes et de fournir aux ouvriers les possibilit�s de se perfectionner.

Taylor s’est inspir� des travaux des �poux GILBRETH pour d�composer une s�quence de travail d’un ouvrier. Il faisait l'analyse de tous les mouvements des ouvriers dans l'ex�cution d'une t�che et examinait si tous ces mouvements �taient n�cessaires et efficients afin d'en �liminer ou d'en am�liorer dans le but d'accro�tre la productivit�.

Ainsi, Trois principes cl�s ont �t� retenus :
- Ergonomie pour perfectionner, organiser les postes de travail, r�duire la p�nibilit� ;
- Chronom�trage de la production ;
- Am�lioration de la productivit�.
Il a ainsi d�fini des temps moyens de production.

1) Les principes de l’Organisation Scientifique du Travail

Les quatre principes fondamentaux de OST, selon Taylor, sont les suivants:

� L’�tude de toutes les connaissances traditionnelles, leur enregistrement, leur classement et la transformation de ces connaissances en lois scientifiques. La s�lection scientifique des ouvriers et le perfectionnement de leur qualit�s et connaissances. La mise en application de la science du travail par des ouvriers scientifiquement entra�n�s. La r�partition presque �gale du travail ex�cut� dans l’entreprise entre les ouvriers et les membres de la direction . �
- La division horizontale du travail
Elle conduit � la parcellisation du travail, � la sp�cialisation des t�ches, et � l’�tude des temps d’ex�cution en vue de d�terminer le � ONE BEST WAY �, les meilleures fa�ons de faire.
- La division verticale du travail
Elle vise � distinguer strictement les ex�cutants, des concepteurs du travail. Cette approche a conduit � dissocier les � cols bleus � des � cols blancs � tel que l’on les a commun�ment nomm�s en milieu industriel. Ainsi, L'�tude scientifique du travail doit �tre r�alis�e par des sp�cialistes (Bureau des m�thodes), car trop longue et trop difficile pour �tre r�alis�e par le personnel de production. Celle-ci d�finira les processus op�ratoires les plus �conomiques.
- Un syst�me de salaire au rendement
Ce syst�me fond� sur des primes de productivit� au travail, cherche � d�velopper la motivation de l’homme au travail. Outre une standardisation des t�ches pouss�e � son maximum, Taylor souhaitait l’�tablissement du salaire � la pi�ce, cens� constituer une motivation importante pour les ouvriers qu’il consid�rait comme des agents rationnels maximisant de mani�re consciente leurs gains mon�taires.

- Un syst�me de contr�le du travail
A partir de ce principe d’action, chaque geste de l’ouvrier ex�cutant est surveill�. Cela a conduit � mettre en place dans les usines des contrema�tres charg�s de r�aliser cette activit� de contr�le.
Ces principes de l’organisation du travail reposent fondamentalement sur l’id�e qu’il est possible d’appliquer � l’activit� humaine un raisonnement courant en science exp�rimentale puisqu’il s’agit d’observer, de classer les faits, de les analyser et d’en tirer des lois ayant une port�e g�n�rale sur le savoir-faire ouvrier.

Cette approche du travail humain constitue en r�alit� la force du syst�me taylorien car le d�veloppement des connaissances et des techniques industrielles continue � se propager de cette mani�re. Par exemple, l’informatique ou la robotique reposent sur une analyse syst�matique de l’existant et une �tude minutieuse des conditions d’application de nouvelles technologies. Pour autant, le taylorisme tel qu’il a �t� mis en application en milieu industriel a conduit � de nombreuses discussions notamment en ce qui concerne la conception de l’homme en situation de travail.

2) Les apports et les limites du mod�le taylorien

Taylor fut incontestablement le premier th�oricien qui a mis en place une m�thode op�rationnelle visant � accro�tre de mani�re significative le niveau de production des organisations.